- Существуют в Вашем Отеле комнаты или зоны для некурящих?
- В нашем Отеле есть номера для курящих и некурящих. Сделать выбор можно еще на этапе бронирования номера. Также этот вопрос будет задан Вам при заселении в Отель.
Запрещено курить в лифтах, конференц-залах, в Банкетном зале "Галерея", внутренней части Лобби-Бара.
- Какие документы нужны для заселения?
- Номер в Отеле предоставляется гостю по предъявлении паспорта, военного билета, паспорта моряка, загранпаспорта или иного документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке.
- Можете ли вы сделать счет-фактуру?
Гостям выдается бланк строгой отчетности по форме 3-Г (Приказ Минфина РФ от 13.12.1993 №121 "Об утверждении форм документов строгой отчетности"). Согласно действующему законодательству, НДС, выделенный в счете по форме 3-Г, принимается к возмещению, поэтому необходимости в счете-фактуре, которая выписывается для этой же цели, нет.
Для получения счета-фактуры, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить администратора. Счет-фактура оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения или доверенности. Оплата за оказанные услуги и выдача счета-фактуры производится в будние дни с 9:00 до 17:00 в бухгалтерии Отеля на 2 этаже.
- Чем отличается номера разной стоимости и категории друг от друга?
- Площадью и комфортностью (наличие мягкой мебели, видео-оборудования, кухонной мебели, столовых принадлежностей, косметических средств, наличие сейфа и т.д.)
- Можно ли держать в номерах животных?
- Держать животных в номерах не разрешено.
- Какое напряжение сети в вашем Отеле?
- Напряжение сети в Отеле — 220 В.
- Возможно ли в Отеле воспользоваться услугой сейфа?
- Это бесплатная услуга, доступна на стойке портье и в номерах Люкс.
- Есть ли в номерах микроволновя печь и холодильник?
- Микроволновой печи не предусмотрено. Холодильник или мини-бар есть во всех номерах.
- Есть ли в Отеле бассейн?
- В нашей сауне есть прекрасный бассейн.
- Оборудованы ли ваши помещения пожарной сигнализацией?
- Сигнализаторы задымления есть в каждом помещении Отеля.
- Имеется ли в номерах система кондиционирования?
- Кондиционеры установлены во всех люксах, номерах первой категории и студиях.
- Существует ли возможность совершать телефонные звонки?
- Можно совершать местные звонки. Услуга бесплатная.
- Какие телевизионные каналы доступны для просмотра?
- Общенациональные и местные каналы — на русском языке, а также несколько спутниковых каналов на иностранных языках (английский, немецкий, французский, итальянский, китайский)
|
