|
Dear Guest! Thank you for choosing our hotel. Our goal is to ensure customer satisfaction and to earn your loyalty. Only you can tell us if we have met your expectations. Your comments will give us the information we need to improve and develop our services and products.If you want to share your mpressions of your visit, please, press this button to complete a brief questionnaire.
01/2012
Дмитрий Шамов
Качество размещения: 1/5 Услуги ресторана: 1/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 1/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
Текст отзыва:
за даты не ручаюсь, вот снова собрался в Новосиб и решил оценить предыдущий опыт размещения в этой гостинице. Все понравилось, и расположение, и персонал, особенно отмечу отличный шведский стол, "Измайлово-альфа" со своими картонными "салатами" отдыхает :)
Пожелания и рекомендации:
будут через неделю в оценке второго визита
05/2011
Сергей Мерзляков
Качество размещения: 4/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Возможно
Текст отзыва:
Очень приятное впечатление от гостиницы. Обслуживание в ресторане понравилось.На ресепшен девушка Екатерина помогла решить проблему.Такие сотрудники радуют.
07/2010
Антон Агаджанян
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
Текст отзыва:
Все очень понравилось и впечатлило за исключением некоторых мелочей. Порадовал ресторан - интерьер и обслуживание.
Пожелания и рекомендации:
В номере нет электрочайника, нужно таскать горячий чай из холла. Нет зубной пасты в номере. Отсутствуют кружка и ложка. Нет питьевой воды в номере.
Комментарии администрации:
Вода есть в мини-баре. В холле на каждом этаже установлены кулеры - с горячей и холодной водой. В номере есть стаканы.
07/2010
Наталья Готовко
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Возможно
07/2010
Hugh Richardson
Качество размещения: 4/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 4/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
07/2010
Марина
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Возможно
Пожелания и рекомендации:
Можно пакетик чая ежедневно? :-)
07/2010
Игорь Вольных
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
Текст отзыва:
Отметить кого-то лично очень трудно. Люди у Вас хорошие! В целом впечатление очень хорошее.
Пожелания и рекомендации:
Сотрудников лобби-бара еще нужно учить профессионализму и вежливости.
Комментарии администрации:
Аппарат для чистки обуви находится в холле 1 этажа непосредственно у входной двери. Одноразовыми тапочками комплектуются только номера люкс и студии.
06/2010
Светлана
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
Текст отзыва:
Спасибо, очень довольна размещением. Буду приезжать к Вам теперь!
Пожелания и рекомендации:
Хотелось бы, чтобы в номере были тапочки, или вместо голого пола лежал ковер.
Комментарии администрации:
В номере есть прикроватные коврики.
06/2010
Екатерина Поликарпова
Качество размещения: 5/5 Услуги ресторана: 4/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Возможно
Пожелания и рекомендации:
Прозрачные занавески мешают спать (после перелета, бессонной ночи это очень важно).
Комментарии администрации:
Помимо прозрачных занавесок в номерах есть шторы-роллы, обеспечивающие абсолютную светоизоляцию.
06/2010
Milt Garrett
Качество размещения: 0/5 Услуги ресторана: 5/5 Персонал гостиницы и качество обслуживания в целом: 5/5 Планируете ли Вы и в будущем останавливаться в нашей гостинице: Да
Текст отзыва:
"Top-flight" hotel and service. Food good too.
Пожелания и рекомендации:
Security doesn't speak or acknowledge a customer when passing one. Not good courtesy. 1 2 3 4 |
|
